首先，在數字化業務轉型中對流程自動化、智能化有潛在需求的企業可以考慮 RPA

　　很多企業存在大量重復機械的手工操作，企業往往通過建立企業的共享服務中心，或將這些工作進行外包來降低成本。至于通過對現有系統進行升級改造，以進一步提升自動化水平的方式，往往由于各種歷史和現實的原因，讓企業的決策者望而卻步。

　　沒有廢話全色肉的黃文:rpa 機器人的出現無疑使這種快速改進和創新變為可能，為企業的智能化提供了一盞明燈。與傳統的應用軟件集成方式不同，RPA 通過現有應用的用戶界面來和各個應用進行交互，對現有系統沒有任何的侵入性, 往往項目周期短，投資少，見效快。

　　RPA 不僅可以執行大量重復工作，幫助節省成本，更重要的是可以極大地提高業務效率。在數字化趨勢下，RPA 通過精確而快速地處理大量數據最終讓企業運營智能化，同時讓員工將節省的時間精力用于客戶交互等增值活動當中。

　　某國內知名銀行在將信用卡賬單發給客戶之前需進行核對和驗證, 每到月底或某個時間節點，就需要大量勞動力抽量比對。而在其實施了流程機器人項目后，流程機器人可以按照預定義指令，打開多個系統獲取數據，并進行核驗。這不但保證了能夠在業務要求的時間窗口，克服業務高峰，高質量，高效率完成任務，同時也解放了員工，使其可以投入到更多創新型工作中去。

　　其次，有明確規則、重復工作的流程更加適合 RPA

　　很多企業遇到過這樣的場景：業務量大、人工出錯率高、有無法預計的業務高峰、需要非工作時間的服務支持等等。這時 RPA 顯露出自身的優勢：效率高、成本低、速度快、質量好，還滿足審計合規需求。

　　保險公司每年年底有大量的賬單需要錄入，在錄入過程中，賬單格式包含掃描后的 PDF 和 Excel 等，而且，每個交易方發來的賬單格式都不盡相同, 從而導致數據錄入工作強度變大。如何將賬單的數據單元逐個、無誤差地錄入到系統當中成為了亟待解決的問題。通過 DXC RPA 解決方案，中再保險實現了再保險業務電子賬單的自動化錄入，這有效地提高了賬單處理的準確率與時效性，員工也可以轉移精力到賬務統計分析等更有價值的領域。

　　實際上，RPA 的用途極為廣泛，可以應用于各行各業的很多場景。比如財務稅務機器人、HR 機器人、信息技術機器人、內審合規機器人、供應鏈機器人等。對于企業用戶來說，在引入流程機器人時往往需要有實踐經驗豐富的合作伙伴同行，對自身的需求范圍、業務流程、技術標準以及交付內容進行診斷，保證快速引入并充分利用。