第一,做好沒有廢話全色肉的黃文:RPA實施前的預案調查。相對來講,目前階段的RPA仍是一個相對較新的技術,盡管其市場已是相當火爆。企業在部署RPA之前必須先做好功課,一定要花費一些時間去了解RPA究竟適合應用到企業哪些領域、環節,并詳細了解候選產品。
其中有三個關鍵點包括:1、選擇合適的技術解決方案以滿足組織的特定需求。2、為RPA創建堅實的業務案例,包括制定ROI指標。3、評估當前的流程和組織問題,避免員工排斥。因為RPA是一項顛覆性的技術,可能會在員工中引起很多焦慮。
第二,框定最佳實施環節。正如前文談到,一些流程會讓RPA的價值實現更大化。所以,在部署之前,企業一定要尋找出自身哪些流程符合這樣的要求。故在部署RPA時,最好首先確定最有可能看到積極業務影響的流程。這樣做才能極大地增加企業實現業務流程自動化的可能性。另外,為了保證一開始部署的順利,要保持RPA的簡單和模塊化。實施RPA的驅動因素是希望通過自動化工作來降低風險,通過大規模簡化和自動化流程來提高效率,以及為員工創造能力來從事更有價值的活動。
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