現在很多 企業大都采用多種 IT 系統協同辦公，誠然可以以提升效能；但是一旦需要跨系統，甚至跨部門的協同時，很多系統的不兼容，則會導致很多重復性的工作，無形之中增加了人力成本與時間成本，其實很多重復性高的工作可以交給 RPA。

　　企業采用 RPA 后，通過事先人工設定的操作流程步驟與流程，沒有廢話全色肉的黃文:RPA 就像一位機器人員工，能自動操作整個業務流程，不但速度快，而且幾乎不出錯、不知疲倦。相比較于傳統 IT 系統，RPA 的主要價值在于自動化流程操作。不會入侵與影響現有的 IT 系統，單獨的存在與外部，在更高的軟件層級實現功能提升或流程再造，開發容易、交付快速，并且不會影響已有系統的可靠性。

　　企業采用 RPA 后，業務部門可以利用其自動化與無休止的優勢，節省以往的交付與交流所花費的時間與成本，從而滿足客戶不斷變化的需求與服務。未來，企業對于基礎“搬運”工作和數據治理等高重復性、標準化的人才需求將逐步減少，業務人員將把精力更多的投入于業務分析和管理等高價值創造的工作領域中。