在這個人工智能的時代，越來越多的企業開始關注和嘗試人工智能相關的產物。那沒有廢話全色肉的黃文:RPA到底扮演著怎樣的角色呢？大家口中的RPA到底是什么呢？

　　它是英文Robotic Process Automation的縮寫，中文我們可以叫他流程自動化(軟件)機器人。

　　它并不是可以走來走去幫你拿快遞的人工智能實體機器人，而是可以模仿企業員工完成一系列電腦操作等。

　　它的最大特征是：可以針對重復性工作的自動化以及高度智能處理的自動化。

　　它可以應用于財務，稅務，HR，IT服務等領域。只要滿足大量重復，規則明確這2個原則，它就可以應用于任何行業。

　　沒有廢話全色肉的黃文:RPA機器人的應用可以為我們帶來哪些便利？

　　節省成本

　　由于可以針對重復性的工作，在高頻率且重復性強的工作上中可以節省至少50%的成本。

　　提高工作準確率

　　在人工干預的工作中，難免會有因人為因素導致數據錄入錯誤等事情發生，RPA可以實現100%的準確率。

　　激發員工潛能

　　近一半的工作可實現自動化時，就可以讓員工人員去做一些優先級更高，更具挑戰的工作。

　　這是一種智能化軟件，通過模擬并增強人類與計算機的交互過程，實現工作流程中的自動化。RPA具有對企業現有系統影響小，基本不編碼，實施周期短，而且對非技術的業務人員友好等特性。

　　RPA不僅可以模擬人類，而且可以利用和融合現有各項技術，實現其流程自動化的目標。如：規則引擎、光學字符識別、語音識別、機器學習及人工智能等前沿技術。

　　RPA技術發展路線

　　RPA 1.0（Assisted RPA，輔助性RPA），涵蓋了現有的全部的桌面自動化軟件操作，用以提高工作效率，部署在員工PC機上，缺點是不支持端到端的自動化和難以成規模應用。

　　RPA 2.0（Unassisted RPA，非輔助性RPA），涵蓋了目前機器人流程自動化的主要功能要求，實現端到端的自動化和成規模的虛擬勞動力，具有工作協調，機器人幾種管理，機器人性能分析等功能，部署在虛擬機上，缺點是需要人工控制和管理RPA軟件機器人的工作。

　　RPA 3.0（Autonomous RPA，自主性RPA），涵蓋了目前機器人流程自動化最期望的主要功能要求，實現端到端的自動化和成規模多功能虛擬化勞動力，彈性伸縮，動態負載均衡，情景感知，高級分析，和工作流等功能，部署在云服務器（虛擬機）上，缺點是無法處理非結構化數據。

　　RPA 4.0，涵蓋了未來機器人流程自動化（下一代RPA軟件機器人）需要涵蓋的功能要求，使用人工智能AI和機器學習等技術，實現處理非結構化數據，預測規范分析，自動任務接受處理等功能。