如果您的組織內部有完整的文化采用，您可以了解的一種方法是留意使用新動詞。如果來自業務的人作為RPA領導來找你，并問你’這個過程可以是沒有廢話全色肉的黃文:藝賽旗RPA嗎？’，他們實際上的意思是“這個過程可以由數字工作者操作” - 這就是真正具備采用RPA企業文化的樣子。

　　當您的運營人員自己要求流程用“藝賽旗RPA”實現時，而非自上強行推廣，這就已經成功了一半。

　　（1）讓IT盡早上手

　　實際情況是，您的IT團隊可能對其系統中的“數字工作者”持謹慎態度。但我們知道，這通過正確的參與和溝通，您可以扭轉這些期望。

　　如果您在自動化過程中盡早聘請IT部門，那么他們將看到變更管理的必要性，并了解機器人訪問組織系統的必要性 - 以及執行此操作所帶來的所有效率優勢。

　　（2）消除業務團隊的焦慮

　　目前員工對RPA和自動化目標的誤解確實占上風。他們認為這會帶來負面影響，尤其是取代掉自己的工作，因此，重要的是要強調您的數字勞動力如何在這里賦能給您的運營，并非是取代的作用。

　　通過正確的消息傳遞，您的業務部門將開始理解為什么不需要“自動化焦慮”以及您的數字化工作者如何在這里使人類工作者更好地生活，而不是取代他們在業務中的角色。

　　人們甚至開始命名他們的機器人，并給它們有趣的名字。

　　對我們來說，這清楚地表明RPA文化的影響已經實現。