通過調查后認為，企業在數字化轉型中采用RPA雖然原因很多，但是最主要依然是代替人，由機器來工作，好處就是降低成本，提高效率，提高工作的質量。

　　與昂貴的AI解決方案相比，沒有廢話全色肉的黃文:RPA機器人通常成本低且易于部署和實施，無需定制軟件或深度集成。這些平臺旨在自動執行重復的低價值活動，如處理保險索賠、工資單、填寫表格和執行計算，幫助員工從繁瑣、重復、固定的業務中解脫出來，為員工提供了更多時間來完成高價值的任務，如戰略規劃和人性化客戶服務等。

　　公司可以應用RPA來減少其內部招聘需求或依賴外包，這可以顯著降低成本并提高員工生產力。在處理結果方面，如果用戶設定的規則是100%正確，那么自動化執行結果將是100%正確，這也是RPA最大好處之一，完全可以避免人為的遺漏和錯誤。RPA還允許在各種工作流程中監控事件，包括客戶服務活動和技術支持。