由呼叫中心與BPO行業資訊網(51Callcenter)主辦的2018中國客戶聯絡中心與大數據產業峰會將于4月18-19日(周三-周四) 在曾召開APEC領導人會議的上海. 陸家嘴.<國際會議中心>召開,將有幾十場分享,超過4000位專業人士參加此盛會。 4PS標準組織作為指導標準的年度最大規模盛會,期間將舉行“2018中國聯絡中心與大數據產業高峰論壇”、“2018中國聯絡中心與創新服務高峰論壇”
51callcenter介紹
目前,51Callcenter日訪問用戶(IP)量為8萬左右,日瀏覽量(PV)達40萬左右,用戶數據庫積累超過23萬人,上線以來,51Callcenter服務的企業客戶超過2000余家,基本覆蓋了行業內的主流企業。
目前,51Callcenter目前已經成為大中華地區最大呼叫中心與BPO行業站點,擁有覆蓋大中華地區的網絡平臺,同時具有本地化優勢和國際品牌優勢。
51Callcenter為呼叫中心與BPO專業門戶網站,的合作伙伴主要分布在美國、歐洲、香港、臺灣,澳大利亞等世界呼叫中心主要運營地區。
會議時間
4月18-19日(周三-周四)
會議地點
陸家嘴.<國際會議中心>
會議規模
超過4000位專業人士參加此盛會。
展位:A5
演講題目
RPA機器人流程自動化,為智能客服賦能.
演講人
胡立軍副總經理
胡立軍先生是高級計算機講師, 南京大學MBA,曾任職大學講師,04年加入金鷹國際集團軟件公司,曾任安氏華東技術總監,擁有多家安全廠商團隊管理經驗, 有10多年IT行業培訓講師、技術管理、產品管理工作經驗,具備很好的資源協調、技術整合、技術前瞻性預言工作。微軟MCT認證講師、擅長市場宣傳 自媒體營銷, 上海藝賽旗創始高管。
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